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노트7 보상안



그나마 아직까지 인명 피해가 없는 불행 중 다행입니다.

그럼 갤럭시 노트 7의 폭발 원인은 대체 무엇일까요?갤럭시 노트 7 폭발 원인은?갤럭시 노트 7용 리튬 이온 2차 전지 납품업체 제조공정에 문제제조 공정상 음극과 양극이 만나는 게 불가능하지만 발견됐다.

배터리셀 내 극판이 눌리거나 절연테이프 건조과정에서 일부가 수축되면서 잘못 연결되는 단락 문제가 발생했다고 합니다.

출처-네이버 이미지 캡처다행히도 삼성전자의 발 빠른 대응으로 갤럭시노트 7의 폭발 원인은 규명되었습니다.

출처-네이버 이미지 캡처그럼 삼성전자의 대응과 보상 방법도 알아보겠습니다.

이번 삼성전자의 대응과 보상안을 지켜보니 오랜만에 기업에서 사람 냄새가 난다고 할까요? 아주 적절한 대응과 보상안에 박수를 보냅니다.

[노트7 보상안] 근본적 원인은 ?


갤럭시노트 7 폭발 보상은?교환 및 환불삼성전자는 판매된 모든 제품을 신제품으로 교환하겠다고 밝혔습니다.

타제품으로 교환 시는 9월 3일부터 가능하며 갤럭시노트 7으로의 교환은 19일부터 가능하며 교환을 원치 않을 시에는 약관과 상관없이 전액 환불하겠다고 밝혔습니다.

출처-네이버 이미지 캡처 삼성전자의 대응발 빠른 대응과 브랜드 이미지를 지키는 신의 한 수일단 배터리만 교체해줄 거라는 사람들의 추측을 깨고 판매된 모든 제품을 무상 교체해준다는 사실은 삼성전자 측에서도 상당한 부담이 될 수밖에 없다.

[노트7 보상안] 세상에나..



지금까지 출고된 250만 대를 모두 교환한다면 최소 2조 원 이상이라고 추산하고 있다.

돈보다는 고객의 안전과 브랜드 이미지를 지키는 삼성전자의 대응은 가히 신의 한 수라고 생각한다.

경쟁자 애플은 지금 세금 탈세로 인하여 10조 원 이상의 추징금과 브랜드 이미지 훼손으로 곤욕을 치르고 있지만 삼성전자는 윤리적인 대처로 브랜드 이미지를 개선할 수가 있어 삼성전자 측으로는 이번 사건이 브랜드 이미지에 전화위복의 효과를 톡톡히 볼 수 있을 거라 조심스럽게 예측해봅니다.

기업은 기업으로서 마땅히 소비자를 보호해야 합니다.

그 보호에 앞장서는 기업은 살 것이며 소비자를 보호하지 않는 기업은 마땅히 살아남지 못하는 세상이 오기를 바랍니다.

본 글은 지극히 개인적인 주관적인 글임을 알려 드립니다.


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